Lead Teller

Web Moon Berjaya · 📍 Bogor · Diposting 2026-10-13
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 21.000.000 – Rp 27.000.000 per month
Web Moon Berjaya, sebuah perusahaan keuangan yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada nasabah, sedang mencari seorang Lead Teller yang berpengalaman dan berdedikasi. Peran ini akan bertanggung jawab atas pengelolaan tim teller, memastikan layanan pelanggan yang efisien dan memenuhi standar operasional yang ditetapkan. Lokasi kerja di Bogor dengan gaji kompetitif antara Rp 21.000.000 hingga Rp 27.000.000 per bulan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola dan mengarahkan tim teller untuk memberikan layanan pelanggan yang profesional dan efisien.,Memastikan semua transaksi berjalan lancar dan sesuai dengan prosedur operasional standar.,Mengawasi kualitas layanan dan memberikan umpan balik kepada tim untuk perbaikan berkelanjutan.,Memantau dan melaporkan aktivitas harian tim teller kepada manajemen.,Menangani keluhan pelanggan dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien.,Memastikan semua peraturan dan kebijakan bank diikuti dengan baik oleh tim.,Melakukan evaluasi kinerja tim secara berkala dan memberikan pelatihan jika diperlukan.,Membantu dalam merencanakan dan mengimplementasikan strategi layanan pelanggan yang efektif.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA atau setara.,Pengalaman minimal 3 tahun sebagai teller atau posisi serupa di industri perbankan.,Memiliki pengetahuan yang kuat tentang produk dan layanan perbankan.,Kemampuan komunikasi yang baik dan mampu berinteraksi dengan berbagai jenis pelanggan.,Kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.,Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.,Pengalaman dalam menggunakan sistem perbankan modern dan teknologi informasi.,Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam layanan pelanggan atau perbankan adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Kemampuan manajerial dan kepemimpinan tim.Kemampuan berkomunikasi yang baik dalam bahasa Inggris dan Indonesia.Kemampuan analisis data dan pengambilan keputusan.Kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah tekanan.Kemampuan untuk mengelola waktu dengan baik.Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait