Customer Service Intern (Call Centre)

VME Cooperate Sdn Bhd · 📍 Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, Badung · Diposting 2026-10-03

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 2.500.000 - Rp 3.500.000 per bulan

Bersiaplah untuk memulai karir Anda di layanan pelanggan dengan bergabung bersama VME Cooperate Sdn Bhd sebagai Customer Service Intern (Call Centre) di Bali. Di sini, Anda akan mendapatkan pengalaman langsung dalam lingkungan call centre yang dinamis. Kami mencari individu yang bersemangat untuk membantu kami memberikan layanan pelanggan terbaik di berbagai lokasi di Bali, termasuk Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung.

Sebagai intern, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, memahami produk dan layanan kami, dan belajar cara memberikan solusi yang memuaskan. Dengan menggunakan sistem kami seperti Freshdesk dan Zendesk, Anda akan mempelajari cara menangani berbagai permintaan pelanggan dengan profesionalisme dan kecepatan. Kami menawarkan gaji kompetitif mulai dari Rp 2.500.000 hingga Rp 3.500.000 per bulan, serta peluang untuk berkembang dalam karir layanan pelanggan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menangani panggilan masuk dari pelanggan dengan profesionalisme dan ramah.
Menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan dengan akurat dan jelas.
Mencatat dan mengelola permintaan pelanggan menggunakan sistem kami seperti Freshdesk dan Zendesk.
Menyelesaikan tiket pelanggan dengan efisien dan memastikan kepuasan pelanggan.
Mempelajari dan memahami produk dan layanan perusahaan secara mendalam.
Mengikuti pedoman dan prosedur perusahaan dengan baik.
Berpartisipasi dalam pelatihan dan pengembangan diri yang disediakan oleh perusahaan.
Membantu tim dalam mencapai target layanan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA atau sedang menempuh pendidikan tinggi.
Pengalaman sebelumnya di bidang layanan pelanggan atau call centre adalah keuntungan.
Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan rekan kerja.
Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam waktu yang singkat.
Kemampuan untuk bekerja dengan sistem kami seperti Freshdesk dan Zendesk.
Kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan beragam.
Kemampuan untuk bekerja di berbagai lokasi di Bali.