Agent Desk Collection
Bergabunglah dengan Staffinc Group di Tangerang Selatan untuk menjadi bagian dari tim kami yang berdedikasi dalam menangani penagihan pembayaran kepada pelanggan. Di sini, Anda akan menggunakan keahlian komunikasi dan manajemen Anda untuk membantu kami dalam memastikan semua pembayaran tepat waktu. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan peluang untuk berkembang bersama perusahaan kami.
Sebagai Agent Desk Collection di Staffinc Group, Anda akan bertanggung jawab untuk menghubungi pelanggan, memastikan pembayaran sesuai dengan data yang diberikan, dan menyelesaikan masalah yang mungkin timbul. Dengan pengalaman di bidang layanan pelanggan dan kemampuan untuk bekerja secara efektif di bawah tekanan, Anda akan menjadi aset berharga bagi tim kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menghubungi pelanggan untuk memastikan pembayaran sesuai dengan data yang diberikan.
- Merekam dan memasukkan informasi pembayaran ke dalam sistem perusahaan.
- Menyelesaikan masalah yang timbul terkait pembayaran pelanggan.
- Mengikuti prosedur penagihan yang telah ditetapkan oleh perusahaan.
- Melaporkan perkembangan penagihan kepada manajer atau tim terkait.
- Memastikan semua catatan dan dokumen penagihan terorganisir dengan baik.
- Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan profesional dan ramah.
- Mengikuti dan mematuhi semua kebijakan dan prosedur perusahaan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Agent Desk Collection atau peran terkait di industri layanan pelanggan.
- Pengalaman dalam menggunakan sistem penagihan dan manajemen pelanggan seperti Salesforce atau CRM lainnya.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
- Kemampuan bekerja secara efektif di bawah tekanan dan dalam lingkungan tim.
- Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan mengelola waktu dengan baik.
- Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam layanan pelanggan atau manajemen penagihan adalah nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang hukum dan etika bisnis.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan berbagai tingkat tekanan dan situasi.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang